Aviso legal

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos del titular de este sitio web:

Titular	Víctor Ferrero Bonet
NIF/CIF	24394822X
Domicilio	Avda. del Puerto 210, 46023 Valencia (España)
Correo electrónico	info@yatecuido.es

2. Objeto y actividad

Este aviso legal regula el acceso y el uso del sitio web de Ya Te Cuido (en adelante, «el sitio web»). Ya Te Cuido presta un servicio de la sociedad de la información consistente en poner en contacto a familias que necesitan acompañamiento para una persona ingresada o convaleciente con profesionales independientes —enfermeras y enfermeros, auxiliares de enfermería (TCAE) y cuidadores— que prestan ese acompañamiento por su cuenta.

2.1 Qué no es Ya Te Cuido

Para evitar cualquier equívoco sobre el alcance del servicio, se hace constar que Ya Te Cuido:

• No es un centro ni un servicio sanitario. No presta asistencia sanitaria, no realiza actos médicos ni de enfermería, no emite diagnósticos, no prescribe ni administra tratamientos y no sustituye al personal sanitario de ningún centro.
• No es una empresa de servicios de ayuda a domicilio ni un servicio residencial o de atención social.
• No es una agencia de colocación ni una empresa de trabajo temporal. No contrata a los profesionales, no los cede a terceros y no intermedia en el mercado laboral: los profesionales inscritos trabajan por cuenta propia.
• No es parte del acuerdo de acompañamiento, que se celebra directamente entre la familia y el profesional, ni interviene en su cobro, ni percibe comisión alguna sobre el precio del servicio.
• No es una aseguradora ni ofrece cobertura de ningún tipo sobre el servicio prestado.

Las condiciones concretas de la puesta en contacto, las obligaciones de cada parte y el régimen de responsabilidad se detallan en los términos y condiciones, que forman parte inseparable de este aviso legal.

3. Advertencias importantes sobre el servicio

• Ya Te Cuido no es un servicio de urgencias. Ante una urgencia médica hay que llamar al 112 o acudir al servicio de urgencias más cercano. No se debe utilizar el sitio web, el correo ni ningún otro canal de Ya Te Cuido para comunicar situaciones que requieran atención inmediata.
• El contenido del sitio web es informativo y no constituye consejo médico, sanitario, jurídico ni fiscal. No debe utilizarse para tomar decisiones sobre la salud de una persona.
• Los precios que se publican son orientativos. Ya Te Cuido no fija ni impone tarifas: cada profesional determina libremente su precio. Las cifras publicadas son una referencia informativa basada en el mercado y no vinculan a nadie.
• Las imágenes del sitio web son ilustrativas. Salvo indicación expresa, proceden de bancos de imágenes o están generadas con inteligencia artificial. En ninguno de los dos casos las personas que aparecen en ellas son profesionales inscritos en Ya Te Cuido ni pacientes reales: no representan a nadie real.

4. Condiciones de uso del sitio web

El acceso al sitio web es gratuito y quien lo utiliza asume la condición de usuario. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y a no emplearlos para actividades ilícitas, lesivas de derechos de terceros o que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web.

Los datos facilitados a través de los formularios deben ser veraces y actuales. El usuario es responsable de la veracidad de los datos que comunica y de contar con la autorización necesaria cuando facilite datos de otra persona.

El sitio web está dirigido a mayores de 18 años con capacidad para contratar. No está permitido crear una cuenta a quien no reúna esa condición.

Al utilizar los formularios se crea una cuenta de usuario que da acceso a un área privada. El usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso. Las condiciones de uso de la cuenta y del servicio se detallan en los términos y condiciones.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, diseño, código fuente, marcas y logotipos) son titularidad del titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

Queda igualmente prohibida la extracción sistemática de contenidos del sitio web, por medios automatizados o manuales, así como su uso para construir bases de datos o servicios equivalentes.

Quien considere que un contenido del sitio web vulnera sus derechos puede comunicarlo a info@yatecuido.es, indicando el contenido concreto y el derecho afectado. Se revisará y, si procede, se retirará.

5.1 Datos de terceros y atribuciones

Las coordenadas de los códigos postales que utilizamos para calcular distancias proceden de © colaboradores de OpenStreetMap, disponibles bajo la Open Database License (ODbL). El callejero de municipios y códigos postales procede del Instituto Nacional de Estadística (INE), y la relación de centros hospitalarios, del Catálogo Nacional de Hospitales del Ministerio de Sanidad.

6. Contenidos aportados por los usuarios

Los perfiles profesionales, las presentaciones, los currículos y demás contenidos que los usuarios facilitan son responsabilidad de quien los aporta, que garantiza que son veraces y que dispone de los derechos necesarios sobre ellos, incluidas las fotografías que suba.

Conforme al artículo 16 de la LSSI-CE, el titular no responde de la información almacenada a petición de los usuarios siempre que no tenga conocimiento efectivo de su ilicitud; en cuanto lo tiene, actúa con diligencia para retirarla o impedir el acceso a ella.

7. Responsabilidad

El titular no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio web ni la ausencia de errores, y no se responsabiliza de los daños derivados de fallos técnicos, interrupciones del servicio o de la presencia de virus, siempre que haya actuado con la diligencia debida.

El titular no se hace responsable de los contenidos de sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces desde el sitio web. Los enlaces se ofrecen a título informativo y no implican recomendación ni relación alguna con esos sitios.

El titular no responde de la prestación del acompañamiento acordado entre la familia y el profesional, al no ser parte de ese acuerdo. El régimen completo de responsabilidad, con lo que sí asume y lo que no, está en el apartado correspondiente de los términos y condiciones.

Nada de lo anterior excluye ni limita la responsabilidad del titular por dolo o culpa grave, por los daños causados por sus propios incumplimientos, ni los derechos que la normativa de consumidores y usuarios reconoce con carácter imperativo.

8. Comunicaciones comerciales

Conforme al artículo 21 de la LSSI-CE, no se envían comunicaciones comerciales por correo electrónico ni por medios equivalentes sin autorización previa, salvo cuando exista una relación contractual previa y se refieran a servicios similares. En todo caso, cada comunicación incluye un medio sencillo y gratuito para oponerse a recibir más.

9. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se rige por la política de privacidad y por la política de cookies.

10. Reclamaciones

Cualquier queja o reclamación puede dirigirse a info@yatecuido.es. Se acusa recibo y se responde en el plazo más breve posible.

Si la respuesta no resulta satisfactoria, el usuario puede acudir a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o municipio. En materia de protección de datos, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

11. Modificación y nulidad parcial

El titular puede modificar este aviso legal para adaptarlo a cambios normativos o del servicio. La versión aplicable es la publicada en el sitio web en cada momento.

Si alguna cláusula de este aviso legal fuese declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido, y la cláusula afectada se sustituirá por otra de efecto equivalente que sí resulte válida.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso el fuero que la normativa de consumidores reconozca al usuario.